Nieuwe generatie automaten
Er komen 7.000 nieuwe automaten binnen het komende jaar. Diverse banken, zoals BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel, en CIC, slaan de handen ineen voor deze grootschalige vernieuwing. De machines bieden veel meer dan alleen geld opnemen: gebruikers kunnen er ook cheques en contant geld storten. Een extra voordeel is dat klanten geen extra kosten betalen voor opnames buiten hun eigen banknetwerk.
De nieuwe automaten komen zowel in bankfilialen als op straat te staan, een strategische zet om de toegankelijkheid en flexibiliteit voor klanten te vergroten. Bij het invoeren van een bankkaart herkent de machine de bank van de gebruiker en toont meteen de juiste interface, wat het gebruik een stuk makkelijker maakt.
Plannen en de weg vooruit
De overstap naar Cash Services is meer dan een technische upgrade. Volgens BNP Paribas zullen tegen 2026 bijna 7.000 van deze automaten operationeel zijn. De hoge onderhoudskosten van traditionele automaten spelen hierbij een rol; partnerbanken zien die nu als te duur. Een belangrijk doel is het verlagen van de operationele kosten door een gezamenlijk automaatnetwerk te delen.
Er zijn tussentijdse doelen: 1.000 automaten zullen geïnstalleerd worden voor eind juni 2025, gevolgd door nog eens 3.000 voor het eind van datzelfde jaar. Tegelijk betekent dit dat er ook offers worden gebracht: naar schatting zullen 3.000 huidige geldautomaten worden verwijderd, vooral in stedelijke en voorstedelijke gebieden (volgens Le Monde).
De toekomst van contant gebruik
Dit gebeurt in een periode waarin contant gebruik sterk afneemt. In 2017 werd 68% van de transacties met contant geld uitgevoerd, een aandeel dat inmiddels is gedaald naar 51%. Die daling, door de opkomst van digitaal bankieren en contactloos betalen, zet banken onder druk om hun strategieën aan te passen en te vernieuwen.
Publieke reacties zullen uiteenlopen: sommige klanten zullen de oude automaten missen, anderen zijn juist nieuwsgierig naar de nieuwe mogelijkheden. De transformatie roept vragen op over hoe consumenten deze verandering zullen accepteren. Eén ding staat vast: banken zoals BNP Paribas kiezen ervoor vooruit te kijken en hun aanbod aan te passen.
Terwijl de Franse banken deze ambitieuze plannen uitvoeren, worden klanten aangespoord om stil te staan bij de voordelen die de nieuwe services kunnen bieden. De overgang naar Cash Services maakt deel uit van een bredere beweging waarin de banksector evolueert naar meer efficiëntie en klantvriendelijkheid in het digitale tijdperk. Zullen consumenten deze veranderingen omarmen, of ontstaan er hobbels op de weg naar acceptatie? Die vraag staat nu centraal in deze digitale evolutie.
